Образовательная программа разработана Андреем Пекшевым для повышения квалификации врачей-стоматологов Ассоциации Развития инновационной стоматологии (АРТСТОМ). Протестирована, апробирована для врачей-стоматологов, ассистентов, среднего и младшего медицинского персонала, администраторов сети стоматологических клиник «Визави».
- 1. Доверие пациента: осознанное и бессознательное.
- 2. Пять касаний в продаже медицинских услуг.
- 3. Создание правильного эмоционального фона пациента для увеличения среднего чека: круг эмоций.
- 4. Как донести свои мысли для любой аудитории.
- 5. Убедители в речи врача и медицинского персонала.
- 6. Критерии экспертности врача с точки зрения пациента.
- 7. Топ-3 наиболее выигрышных ролевых моделей врача.
- 8. Мягкая конфронтация с трудными пациентами.
Продолжительность программы: 8 часов или 4 часа (интенсив).